p888 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì, và bạn có những quyền gì đối với thông tin của mình.
Bảo vệ thông tin người dùng không chỉ là trách nhiệm pháp lý – đó là cam kết cốt lõi mà p888 đặt lên hàng đầu mỗi ngày.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ p888 đều được mã hóa bằng TLS 1.3. Dữ liệu lưu trữ áp dụng chuẩn AES-256 – tiêu chuẩn được quân đội và ngân hàng quốc tế sử dụng.
p888 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức thương mại nào. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để cải thiện trải nghiệm tại p888.
p888 hỗ trợ xác thực hai lớp giúp bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Bật 2FA chỉ mất 30 giây nhưng tăng đáng kể mức độ bảo vệ tài khoản của bạn.
Hệ thống tự động của p888 theo dõi liên tục mọi hoạt động đăng nhập và giao dịch. Bất kỳ hành vi bất thường nào đều được gắn cờ và xử lý ngay trong vòng vài phút.
p888 chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật. Không thu thập thêm dữ liệu vì mục đích không liên quan đến trải nghiệm của bạn.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của p888.
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và đáng tin cậy, p888 cần thu thập một số thông tin cá nhân từ người dùng. Chúng tôi chia dữ liệu thu thập thành hai nhóm chính:
p888 không thu thập dữ liệu sinh trắc học (vân tay, nhận dạng khuôn mặt) và không theo dõi vị trí GPS chính xác của bạn. Chúng tôi chỉ xác định quốc gia qua địa chỉ IP để tuân thủ quy định.
| Loại dữ liệu | Bắt buộc? | Mục đích chính |
|---|---|---|
| Họ tên, email, SĐT | Bắt buộc | Tạo và quản lý tài khoản |
| Ảnh giấy tờ tùy thân | KYC | Xác minh tuổi và danh tính |
| Tài khoản thanh toán | Bắt buộc | Xử lý nạp/rút tiền |
| Địa chỉ IP, thiết bị | Tự động | Bảo mật và phát hiện gian lận |
| Cookie phiên | Tự động | Duy trì đăng nhập, cá nhân hóa |
p888 sử dụng thông tin thu thập được với những mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã cam kết dưới đây:
p888 chỉ gửi email hoặc tin nhắn tiếp thị nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin khuyến mãi lúc đăng ký hoặc trong phần cài đặt tài khoản. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin quảng cáo bất kỳ lúc nào.
p888 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:
Để xử lý giao dịch nạp và rút tiền, p888 chia sẻ thông tin tài chính cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng thương mại. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và không được phép dùng dữ liệu của bạn cho mục đích khác.
Một số trò chơi tại p888 được cung cấp bởi các đối tác phát triển game bên thứ ba. Khi bạn tham gia các trò chơi này, ID người chơi ẩn danh (không kèm thông tin định danh thực) có thể được chia sẻ để ghi nhận kết quả trò chơi.
p888 sẽ cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp bằng văn bản, theo đúng quy định pháp luật Việt Nam. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về việc chia sẻ này trong phạm vi pháp luật cho phép.
p888 không bao giờ chia sẻ thông tin của bạn với các công ty quảng cáo, mạng xã hội hoặc môi giới dữ liệu. Nếu bạn nhận được liên lạc từ bên thứ ba tự xưng là đối tác p888, hãy báo ngay cho chúng tôi qua support@p888.wine.
p888 đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ tốt nhất. Dưới đây là các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi đang áp dụng:
Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ p888 đều qua HTTPS với TLS 1.3, phiên bản mới nhất và an toàn nhất hiện tại.
Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu, số tài khoản và ảnh giấy tờ được mã hóa bằng AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
Nhân viên p888 chỉ có quyền truy cập dữ liệu đúng phạm vi công việc, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu để đảm bảo khôi phục nhanh trong trường hợp sự cố.
Máy chủ của p888 được đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt chuẩn ISO 27001 với kiểm soát vật lý nghiêm ngặt. p888 thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) để chủ động phát hiện và vá lỗ hổng trước khi chúng có thể bị khai thác.
Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, p888 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng thông lệ quốc tế về ứng phó sự cố bảo mật.
p888 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Chúng tôi phân loại cookie thành bốn nhóm:
| Loại cookie | Mô tả | Có thể tắt? |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật form, giỏ cược. Không thể hoạt động nếu tắt. | Không |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện ưa thích, cài đặt hiển thị tỷ lệ kèo. | Có |
| Cookie phân tích | Thống kê ẩn danh về lưu lượng truy cập để cải thiện hiệu suất trang web. | Có |
| Cookie bảo mật | Phát hiện đăng nhập bất thường, chống tấn công CSRF và session hijacking. | Không |
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie chức năng có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của trang web nhưng không ngăn bạn sử dụng dịch vụ cơ bản. p888 không sử dụng cookie của bên thứ ba cho mục đích quảng cáo nhắm mục tiêu.
Là người dùng tại p888, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu đến support@p888.wine với tiêu đề rõ ràng:
p888 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Đối với các yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể kéo dài thêm 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo trước.
p888 không lưu trữ dữ liệu vô thời hạn. Thời hạn lưu giữ được xác định dựa trên mục đích sử dụng và yêu cầu pháp lý:
| Loại dữ liệu | Thời hạn lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại | Vận hành dịch vụ |
| Hồ sơ tài chính & giao dịch | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Yêu cầu pháp lý |
| Giấy tờ xác minh KYC | 5 năm sau lần xác minh cuối | Quy định AML/KYC |
| Lịch sử chat hỗ trợ | 2 năm | Giải quyết tranh chấp |
| Cookie & dữ liệu phiên | 30 ngày – 1 năm tùy loại | Chức năng kỹ thuật |
| Log bảo mật (IP, thiết bị) | 12 tháng | Phát hiện gian lận |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn theo quy trình tiêu chuẩn (secure deletion) hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể truy vết lại cá nhân.
p888 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong luật pháp, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng p888 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp thuận phiên bản chính sách mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.
Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật hoặc yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu, vui lòng liên hệ: support@p888.wine. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.